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基于绩效达成的培训需求分析与解决

课程背景:

管理大师彼得德鲁克曾将经理人对企业的贡献分为三个层次:第一层创造利润;第二层改进产品和服务;最高层培养人才,同时也是最具战略贡献和远期效果的!

企业越来越重视人才培养,培训部门也在成为企业业务伙伴的路上一路奋进,但:培训体系与战略脱节?培训课程无法缺少业务视角?培训课程叫好不叫座?培训效果除了学员满意度如何证明培训价值?

本期2018《培训》杂志优选公开课推荐课程:《基于绩效达成的培训需求分析与解决》,运用学习地图促成行为改变、绩效达成的培训体系设计与落地实施,帮助帮助针对组织实际情况,进行诊断分析找准培训需求,形成可操作可落地的培训方案,产出绩效成果。

课程亮点及收益
1.学习5种基于行为改变与绩效提升的培训需求分析方法,明确培训项目带给组织的价值:提高培训收益、提升组织弹性、降低风险、改善绩效。
2.学会设计可衡量的三级行为层面及四级成果层面的培训效果的评估标准。这是培训开展前的关键措施,能够有效评估学员表现。
3.能够设计学习内容70-20-10的应用和转化的培训项目,确保培训内容与公司的战略和核心能力保持一致。
4.能够评估学习转化或对组织的影响。学员必须充分了解组织对他们的期望,知道把培训所学应用到实际工作的重要性,并愿意接受事后对他们自己以及其他方面(包含客户)的学习效果评估。
5.产出结构化的培训成果报告,收集到清晰的验证培训效果的绩效评估数据,并可开发给组织内容所有人。

课程对象:
培训管理者、企业内训师、企业管理者、部门经理、人力资源总监等企业人才发展专业人士


课程大纲:

一、 概述:培训的影响力与战略价值
1. 讲授&研讨:培训影响力模型。从企业培训管理成长阶段,了解企业培训管理的成长历程,清晰认知目前企业所处现状及对培训管理者的要求。
2. 讲授:学习地图-方法论:基于结果,从绩效差距和行为能力差距分析和设计培训规划的培训体系搭建工具
3. 讲授:学习地图-全员培训规划蓝图:基于对象,以组织战略人才培养与个人长期发展(IDP)的培训体系搭建全局规划分步走
二、 设计岗位胜任力模型——以终为始,基于绩效差-能力差的关键岗位培训体系搭建培训需求分析方法
1. 讲授&研讨:培训的目的地:业务收益与学习目标的关系
2. 讲授&研讨:以终为始,你所不知道的柯氏四级评估在培训需求分析中的应用方法
3. 讲授&研讨。关键岗位胜任力模型设计四步法
4. 互动实践:企业关键岗位选择的三个标准
5. 互动实践:梳理关键岗位工作职责,聚焦明确关键任务
6. 互动实践:基于4大原则设计岗位KPI胜任评价标准
7. 互动实践:团队共创岗位胜任力模型的工具与方法
8. 附工具:通用企业能力素质库
9. 附工具:岗位关键岗位选择量表
10. 实战沙盘模拟:提供2个企业关键岗位案例,设计岗位胜任力模型的实践与辅导
三、 设计岗位(基于对象)培养计划——定制基于行为改变的学习、实践、转化、成长路径
1. 讲授&研讨:培养计划的六个关键组成部分:培训计划的盲点
2. 讲授&研讨:70-20-10的能力(行为)培养 模式
3. 学习形式的多元化:AACTP 培养模式大厦模型
4. 讲授&研讨:从学习目标到业务收益的学习转化的有效方法
5. 研讨:引发学员及其管理者真正参与到培训的设计与后续跟踪的沟通与跟进机制
6. 互动实践:基于岗位的培养计划设计五步法
a) 确定关键岗位工作职责与胜任力
b) 选择学习资源内容与形式
c) 确定实践转化模式
d) 确定考核内容
e) 形成并核实培养计划
7. 实战沙盘模拟:2个企业关键岗位案例,设计培养计划的实践与辅导
四、 设计个人发展规划(IDP)——基于能力与业绩评价的个人定制成长路径
1. 案例分享:宝洁大学培训体系对个人发展的支持方式
a) 全员、全程、全方位的员工培养体系,宝洁大学成功的宏观基础
b) “四位一体”体制,宝洁大学成功的微观基础
2. 讲授:员工年度个人发展规划与工作计划
3. 讲授:制定IDP员工个人年度发展规划的步骤
a) 能力差距分析(员工个人)
b) 分析结果评估(员工上级)
c) 形成个人培训发展计划
4. 案例:某大型团购企业业务拓展经理个人发展规划的设计
5. 附工具:个人年度培训与发展计划
五、 设计企业年度培训计划——基于战略,至上而下的规划工具及方法
1. 研讨:制定年度计划的困惑
2. 讲授:制定企业年度培训计划的四步骤
3. 讲授&研讨:至上而下需求分析-组织培训内容来源
a) 战略层分析的2种方法
b) 组织层分析的5种方法
c) 个人层面分析的2种方法
4. 实践演练:部门培训业务需求面谈
5. 案例分享:5个部门培训业务需求面谈成果案例
6. 附工具:部门培训业务需求结构化访谈问卷
7. 讲授&研讨:企业培训预算的组成与使用
8. 讲授:以课程、人员、部门等划分的年度培训计划的呈现与审批
9. 附工具:年度培训计划系列表格
10. 附工具:年度培训计划报告模板
11. 讲授&研讨:培训计划实施的误区:培训宣传的重要性
12. 附工具:年度培训需求调查模板
六、 构建企业学习地图——应用工具解决企业具体培训需求
1. 研讨&应用:新员工的培训规划设计
2. 研讨&应用:关键岗位/业务线条的培训规划设计
3. 研讨&应用:各层级管理者的培训规划设计
4. 研讨&应用:专业人员的培养规划设计
5. 案例分析:宝洁新员工培养的3大关键核心
七、 从需求到培训落地——绩效导向的培训实施管理流程汇总的关键
1. 学习地图规范管理的五流程
2. 实施与跟踪中的管控关键
a) 培训部与职能部门在培训中的具体分工
b) 培训实施流程及关键点控制
c) 培训的风险与控制
d) 培训前中后学员、讲师、管理者的重要性划分
3. 培训效果评估的五个层次
a) 一级评估与学员满意度的关系及修正方向
b) 二级评估的误区
c) 需要实施三级评估4个关注点
d) 四级评估:培训效果评估的核心指标

讲师介绍:

王育梅老师
♦ A.A.C.T.P美国培训认证协会 国际认证导师
♦ 清华大学高级培训师课程认证班导师
♦ 中国人才研究会金融人才专业委员会特聘顾问,高级讲师
♦ 中智培训中心特聘高级培训讲师
♦ 《培训》 杂志常年专栏作者,获得《培训》杂志“2015年度最受欢迎文章TOP20”奖项
♦ MIT麻省理工学院、中山大学国际工商管理硕士(IMBA),2004年开始从事企业人才培养规划及培训体系设计
专注领域
致力于以结果导向(强化行为能力/改善绩效成果)的企业人才梯队尤其是领导力人才梯队培养的研究,擅长设计基于行动学习及学习地图的国际领先思路、工具及方法,针对企业人才发展需求提供定制化的培训咨询服务。
开创以KPI绩效考核为最终目标的学习地图的企业培训管理流程设计,针对不同岗位及角色的不同工作要求,进行有效的能力素质模型、培训课程内容设计与开发、培训课程考核模式、培训进阶培养计划等的设计,并应用行动学习的方式,协助企业基于人才培养规划,实施行之有效的人才培养实践,最终为企业搭建基于能力素质模型,个人发展规划,能力差距学习与培训成效落地的培训体系建设。
主导咨询项目
• 电子科技:广电运通,从兴电子,新软科技
• 网络及电子通信:中国移动、F团团购网,国政通
• 工业制造:德美化工,南孚电池,中坚科技,赫普
• 快销品:农夫山泉,白象集团,明一乳液,安健致远
• 银行金融:东莞邮政储蓄银行,广州农商行,厦门国际银行,江门邮政储蓄银行
• 地产建筑: 新城地产,方圆地产,浩和建筑,棕榈园林,华美地产,佳兆业地产
• 医药行业:香雪制药,金域检验,梁介福药业,王老吉药业,广药集团
• 服装行业:雅莹服装,迪丰集团,九牧王服饰,维格纳斯
• 食品制造:农夫山泉、白象集团,明一乳业
主办单位:《培训》杂志
智慧支持:众行集团
课程费用:5800元/人(含资料费、午餐费
《培训》杂志钻石会员享有相应免费名额,超出名额可享受本课程会员专享价4500元/人)
时间地点:2018年9月27日-28日 沈阳
课程规模:30人以内/次
报名电话:025-86209636 17361971862